Politique de confidentialité

La confidentialité des données personnelles est une priorité chez MAINTENANCE 2000. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos clients et des visiteurs de notre site web www.maintenance2000.fr, conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Identification du responsable de traitement

En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, nous informons nos utilisateurs de l'identité des intervenants impliqués dans la réalisation et le suivi de ce site.

Le propriétaire et éditeur de ce site est la société MAINTENANCE 2000, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 990 306 904, dont le siège social est situé au 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris. Son numéro de TVA intracommunautaire est FR68990306904.

MAINTENANCE 2000 est une entité du groupe METAL 2000.

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à l'adresse contact@maintenance2000.fr ou nous joindre au 09 72 21 18 11.

Le délégué à la protection des données du groupe METAL 2000, dont MAINTENANCE 2000 est une entité, est Alain Freret, joignable à l'adresse e-mail a.freret@metal2000.fr.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, et pour des finalités déterminées.

Formulaire de contact et demande de devis

Données collectées : nom, prénom, société, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal ou ville, informations relatives à votre parc d'équipements et contenu de votre message.

Finalité : répondre à votre demande, établir un devis, assurer le suivi commercial de votre dossier.

Base légale : votre consentement et l'intérêt légitime de l'entreprise à répondre à une sollicitation commerciale.

Demande de rappel téléphonique

Données collectées : nom, prénom, numéro de téléphone, code postal.

Finalité : vous rappeler pour échanger sur votre projet.

Base légale : votre consentement.

Candidature à une offre d'emploi

Données collectées : civilité, nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ville, poste recherché, curriculum vitae et pièces jointes transmises.

Finalité : étudier votre candidature dans le cadre de nos processus de recrutement.

Base légale : votre consentement.

Navigation sur le site

Données collectées : données de connexion et de navigation, via cookies, dans les conditions décrites au paragraphe consacré aux cookies.

Finalité : assurer le bon fonctionnement du site, mesurer l'audience.

Base légale : intérêt légitime pour les cookies strictement nécessaires, votre consentement pour les autres.

Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Demandes de contact, de devis et de rappel n'ayant pas abouti à une relation commerciale : 3 ans à compter du dernier contact
Données relatives aux clients sous contrat : durée de la relation contractuelle, puis conservation en archive pendant la durée légale de prescription applicable
Documents comptables et pièces justificatives : 10 ans, conformément aux obligations légales
Candidatures non retenues : 2 ans à compter du dernier contact, sauf demande de suppression de votre part
Cookies : voir la durée indiquée dans le bandeau de gestion des cookies, sans excéder 13 mois

Protection des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles que nous collectons, afin d'empêcher toute perte, tout vol, tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute modification non désirée. Le site est accessible en connexion chiffrée HTTPS et l'accès aux données est restreint aux seules personnes qui en ont besoin dans l'exercice de leurs fonctions.

Partage des données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants, dans la limite de ce qui est nécessaire :

les collaborateurs habilités de MAINTENANCE 2000 en charge du traitement de votre demande
les sociétés du groupe METAL 2000, lorsque le traitement de votre demande le nécessite
nos prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants, notamment pour l'hébergement du site et l'envoi des courriers électroniques, tenus contractuellement à la confidentialité
les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi nous y oblige

Cookies

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Les différents types de cookies

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Les cookies tiers

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Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites permises par la loi
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à contact@maintenance2000.fr ou par courrier à MAINTENANCE 2000, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris. Une preuve d'identité peut vous être demandée. Nous vous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas ou si vous souhaitez la contester, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, la CNIL, sur www.cnil.fr/fr/plaintes.

Modification de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026